【A06:対処法】
…DirectXがインストールされていないか、もしくは失敗しています。
各ゲームに付属しているDirectXか、最新のDirectXを別途入手し、DirectXをインストールしなおして下さい。
DirectXの再インストールについては、各マニュアルの『DirectXについて』を参照ください。

また、お客様のPCスペックがゲームの動作環境を満たしていない可能性があります。
マニュアルを参照して動作環境をご確認ください。